系統評選 ❘ System-Selection

系統評選

❘ System Selection ❘

01

為什麼需要系統流程再造(BPR)

企業主往往認為任意挑選一套可以結的出成本的ERP系統或知名度很高的ERP系統就可以滿足企業所有需求，但實際買了ERP系統導入後才發現系統無法滿足各單位需求，進而衍生更多問題，導致企業主需花費更多成本進行客製費用產生，卻還不一定可以解決各單位現況的問題。

因此若要審慎評估系統前，建議都須先執行企業流程再造BPR (Business Process Re-engineering)，BPR是將企業現有流程根據需求進行重新的設計，以建造出更符合企業需求的流程並且盤點出與系統差異化，透過差異化與系統廠商確認客製的可能性以及是否有符合企業內部控制制度之程序。恩齊顧問股份有限公司可透過這種方式，幫助企業來檢查內部的活動以及資訊流、帳流來加強內部控控作業，促使企業的關鍵流程能有效的簡化，藉此來降低成本、改善品質以及增加企業的靈活性。

02

BPR成功關鍵因素

企業需要有高層領導參與和支持是BPR才是成功關鍵的保障，這不應該只停留在口號上。要開始成立BPR前，需要成立一個專案小組，由各單位關鍵成員組成，因BPR是需要跨職能、誇溝通，是改變企業模式和人的思維方式的變革，必然對各單位的工作產生較大影響。特別是BPR常常伴隨著權力和利益的轉移，一般情況下會導致中層職位的消失，因此會引起一些人，尤其是中層領導的抵制，如果沒有高層管理者的明確支持，則很難推行。

03

讓各單位主管及員工打從心裡認可並接受ERP及BPR

國內很多企業還沿襲傳統的生產模式，企業的員工習慣於以往的操作流程，對新式的事務比較排斥，一般不太願意接受大的變動與創新，企業面臨巨大挑戰往往是企業的員工觀念無法排斥數位轉型帶來的衝擊。因此必須將企業實施ERP及相應的BPR的重要意義不斷的向員工闡述，讓企業信息化及確保各單位流程可運作下進行流程重組，滲透到員工的心裡。如果能夠塑造一種積極創新，勇於變革的企業文化與學習氛圍，則將對企業BPR進而ERP的成功實施產生非常積極的推動作用。

因此，建議在實施ERP和BPR之前，要先對企業主應設立一個宏觀的構想及目標，並對主要的業務流程預先進行設計，並循序漸進地予以重組。恩齊顧問會協助將各單位的所有流程套入ERP確認ERP模塊之間的關係，ERP系統也可以按照主要業務流程重組後的模式進行配置(這需要ERP廠商能夠提供這樣的服務)，然後在實施ERP的過程中再對次要的業務流程相應的加以改造。總之，要儘量減小ERP與BPR對企業正常運營的衝擊。

在實施ERP項目的過程中，業務流程重組是一個不容忽視的環節。良好的業務流程重組能夠使得ERP系統管理理念與企業業務流程運作達到完美的和諧統一，從而使得企業在激烈的市場競爭中贏得勝利。